비즈니스북스가 유튜브 구독자 15만 명을 보유한 글천개(신승철)의 ‘팔지 않아도 팔리는 마케팅의 비밀’을 출간했다. 30년 넘게 줄눈 시공을 해온 60대 자영업자는 자신의 시공 노하우를 쇼츠 영상으로 만들어 틱톡에서 일부 영상이 39만, 52만, 73만 조회수를 기록하는 성과를 올렸다. 이 책은 그가 전달하는 팔리지 않아도 팔리는 마케팅의 비밀을 다룬다.
1. 줄눈 시공 노하우를 활용한 콘텐츠 제작
줄눈 시공을 30년 넘게 해온 신승철 씨는 자신의 오랜 경험을 바탕으로 콘텐츠를 제작하는 데 집중했습니다. 그는 자신이 직접 시공한 프로젝트의 과정을 짧은 형태의 영상으로 변환하여 유튜브와 틱톡 플랫폼에 올렸습니다. 이 과정에서 중요한 것은 특정한 기술이나 노하우를 단순히 나열하는 것이 아니라, 이를 시청자들이 쉽게 이해하고 흥미를 느낄 수 있도록 전달하는 것이었습니다. 특히, 그가 강조한 점은 어떻게 효과적으로 사람들의 시선을 끌고, 그들의 관심을 유지할 수 있는지를 보여주는 것입니다. 줄눈 시공의 절차를 상세히 소개하면서도 그간의 시행착오를 나누며, 일반적인 소비자들이 궁금해할법한 질문에 대한 답을 제공했습니다. 이렇게 사람들의 실제 문제를 해결하는 콘텐츠는, 보다 많은 이들이 신승철 씨의 영상에 관심을 가지게 만들었습니다. 또한, 이러한 심리적 접근 방식이 통했기에 그의 조회수도 높아질 수 있었던 것입니다. 구체적인 사례와 함께 실질적인 조언을 제공함으로써, 그는 단순히 마케팅적인 면뿐만 아니라 시청자들에게 실질적인 도움을 주는 동시에 신뢰를 쌓은 셈입니다. 눈여겨볼 점은 콘텐츠의 진정성과 연결성입니다. 사람들이 알고 싶어 하는 부분, 즉 시공의 어려움과 그 해결 방식에 대한 고민을 진정성 있게 풀어냈기 때문에 시청자들은 그를 더욱더 믿고 따르게 된 것입니다.2. 소셜 미디어 플랫폼의 활용
신승철 씨의 또 다른 마케팅 비밀은 소셜 미디어 플랫폼의 활용입니다. 그는 특정 플랫폼에 진입하려는 단순한 목표를 넘어서, 각 플랫폼의 특성을 잘 이해하고 그에 맞는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요하다고 강조합니다. 예를 들어, 유튜브는 길고 자세한 설명을 요구하는 경향이 있지만, 틱톡은 짧고 강렬한 내용을 원합니다. 그는 이를 활용해 각각의 플랫폼에서 최대한의 효과를 누렸습니다. 틱톡의 경우, 짧고 임팩트 있는 영상으로 사람들의 시선을 순간적으로 사로잡고, 유튜브에서는 질 높은 정보를 제공하여 자신만의 팬층을 생성할 수 있었습니다. 각 플랫폼에 최적화된 콘텐츠를 만들면서 그는 자연스럽게 다양한 관객을 끌어모았습니다. 결과적으로 이러한 전략은 브랜드 인지도를 높이는 데 큰 기여를 했습니다. 사람들은 그의 작품을 보고 줄눈 시공의 전문가로서 신뢰도를 느끼고, 이를 기반으로 한 문의나 의뢰가 이어졌습니다. 이와 같은 전략적 접근은 현대의 마케팅에서 특히 중요합니다. 소비자들이 특정 브랜드나 서비스에 대한 신뢰를 느끼는 데는 시간과 노력이 필요하지만, 잘 설계된 콘텐츠와 적절한 플랫폼 활용에 의해 이 과정은 더욱 매끄럽게 진행될 수 있습니다.3. 건강한 관계 형성의 중요성
신승철 씨가 경험한 또 하나의 마케팅 비밀은 소비자와의 건강한 관계 형성입니다. 그는 단순히 상품을 판매하는 것이 아닌, 신뢰와 유대관계를 쌓는 것의 중요성을 강조합니다. 소비자들은 종종 개인적인 접근성을 느끼고 싶어 하며, 이는 판매나 마케팅이 이루어지는 방식뿐만 아니라, 고객과의 신뢰 관계에도 큰 영향을 미칩니다. 그는 지속적으로 고객의 피드백을 수렴하고, 필요에 따라 콘텐츠를 수정함으로써 고객들과의 관계를 더욱 굳건히 하고 있습니다. 이러한 방식은 단지 판매로 이어지는 것을 넘어 장기적인 고객 충성도를 이끌어냅니다. 예를 들어, 그의 유튜브 채널 댓글란에서 소비자들이 남기는 질문이나 피드백에 적극적으로 답변하며, 그들의 신뢰를 쌓는 모습을 볼 수 있습니다. 결론적으로, 소비자와의 건강한 관계는 기업이나 개인 브랜드의 지속적인 성장을 이끄는 중요한 요소 중 하나입니다. 그는 이를 통해 자신의 브랜드를 보다 친근하게 만들어 가고 있으며, 이는 결국 더 많은 이들에게 도움을 줄 수 있는 기반이 되고 있습니다.결국 신승철 씨는 자신의 경험을 바탕으로 유튜브와 틱톡을 통해 효과적인 마케팅 전략을 전개하며, 가장 중요한 요소로는 콘텐츠의 진정성과 소비자와의 관계 형성을 꼽고 있습니다. 향후에도 그는 더욱 רח한 범위의 노하우를 공유하며, 마케팅의 비밀을 대중과 나누기를 원하고 있습니다. 이러한 모델은 앞으로도 많은 이들에게 영감을 줄 것으로 기대됩니다.